Bucureștenii din Sectorul 1 beneficiază de un nou Birou al Cetățeanului, centralizând servicii esențiale

Primăria Sectorului 1 a implementat o inițiativă importantă prin centralizarea mai multor servicii esențiale într-un singur loc, denumit Biroul Cetățeanului. Acest birou este situat pe Strada Mureș, la numărul 18–24, și oferă locuitorilor acces la ghișee pentru taxe și impozite, urbanism, poliția locală, utilități, salubrizare, protecția mediului și asistență socială.

Începând cu 1 februarie 2026, accesul la aceste servicii va fi facilitat prin programări online, ceea ce va contribui la reducerea timpului de așteptare pentru cetățeni.

Servicii disponibile la Biroul Cetățeanului

Biroul Cetățeanului este deschis pentru bucureștenii din Sectorul 1, oferind o gamă variată de servicii, inclusiv:

Taxe și Impozite
Urbanism
Poliția Locală
Evidența Persoanelor
Utilități Publice
Salubrizare
Protecția Mediului
Asistență Socială

Echipele din cadrul biroului sunt pregătite să ofere suport cetățenilor pentru dosarele aflate în lucru, clarificări și documente, asigurându-se că informațiile sunt transmise direct de la sursă, evitând astfel drumurile inutile și explicațiile contradictorii.

Programări și funcționare

Programările se efectuează online prin platforma programare.primariasector1.ro, iar confirmarea întâlnirii este trimisă prin SMS. Cetățenii care fac programare online beneficiază de prioritate la ghișee, în timp ce persoanele care se prezintă fără programare vor primi un bon de ordine și vor fi servite după cei care au programare. Este important de menționat că serviciile de stare civilă și emiterea actelor de identitate se desfășoară separat, la sediile dedicate, cu programări specifice.

Biroul Cetățeanului funcționează de luni până vineri, conform următorului program:

Luni, marți, miercuri și vineri: 8:30–16:30
Joi: 8:30–18:30

Sediul este ușor accesibil prin mijloacele de transport în comun, inclusiv autobuzele 381, 686 și 642, troleibuzele 86, 93 și 97, precum și metroul, linia M4, stația 1 Mai.

Probleme cu infrastructura sediului

Este de menționat că sediul Biroului Cetățeanului se confruntă cu probleme legate de tavan, fiind raportate infiltrații care provoacă ploi în interior. Fostul primar al Sectorului 1 a publicat un videoclip în care se observă cum apa curge pe podea, evidențiind necesitatea unor lucrări de reparație urgente.

Locuitorii pot obține informații suplimentare contactând Biroul Cetățeanului la numărul de telefon 021/319.10.01 sau prin e-mail, la adresa biroul.cetateanului@primarias1.ro.

Imaginea utilizată în acest articol a fost preluata de pe site-ul b365.ro și poate fi vizualizată direct aici.