Termoenergetica detaliază condițiile în care facturile la apă caldă și căldură pot scădea

Compania Termoenergetica București S.A. a clarificat recent modul în care pot fi reduse facturile pentru apă caldă și căldură, subliniind existența unui mecanism de ajustare aplicabil în situațiile în care parametrii de furnizare nu sunt respectați, mai ales atunci când temperatura livrată este sub limita contractuală.

Acest mecanism este stipulat în contractele încheiate cu asociațiile de proprietari și consumatorii casnici și este reglementat de Ordinul 91/2007, aprobat de ANRSC. Reprezentanții companiei au menționat că, în cazul în care Termoenergetica nu respectă clauzele contractuale, factura se va diminua corespunzător.

Condițiile de reducere a facturilor

Termoenergetica a subliniat că are obligația de a furniza apă caldă la o temperatură cuprinsă între 55 și 60 de grade Celsius, cu o toleranță de +/- 5 grade. De asemenea, compania trebuie să asigure agent termic pentru încălzire, astfel încât confortul termic în locuințe să fie menținut.

Compania este, de asemenea, obligată să factureze energia termică conform metodologiei de calcul aprobate și să acorde despăgubiri pentru eventualele daune cauzate de întreruperile în alimentare din vina sa. Consumatorii au dreptul de a contesta facturile în cazul în care observă discrepanțe între consumul facturat și cel înregistrat în contorul de branșament.

Reducerea facturii în funcție de temperatura apei

Consumatorii pot beneficia de o reducere a valorii facturii dacă temperatura medie a apei este mai mică de 50 de grade Celsius. La cerere, furnizorul este obligat să comunice temperatura medie lunară a apei reci care intră în stația termică.

Propunerile lui Daniel Băluță

Recent, Primăria Capitalei a explicat modul actual de plată pentru apa caldă, menționând că bucureștenii conectați la sistemul centralizat de termoficare plătesc deja căldura în funcție de temperatura apei, prin intermediul contoarelor de energie termică amplasate la subsolul blocurilor.

Primăria a subliniat că apa caldă livrată sub parametrii nu este tarifată la nivel maxim, ceea ce înseamnă că apa călduță are un cost mai redus comparativ cu cea fierbinte. În acest context, Daniel Băluță a anunțat o propunere pentru modificarea modului de plată pentru apa caldă, în cazul în care aceasta este livrată la o temperatură mai scăzută decât cea contractuală.

„Dacă apa caldă nu intră în bloc la temperatura corectă, consumatorii nu ar trebui să plătească decât costul apei reci”, a declarat primarul Sectorului 4, subliniind că actul normativ propus va modifica o hotărâre anterioară a Consiliului General al Municipiului București.

Prevederile propuse de primar

Printre prevederile propuse se numără:

• Furnizarea energiei termice la parametrii contractuali conveniți.
• Actualizarea diagramei de furnizare a energiei termice în termen de 90 de zile.
• Reducerea prețului în cazul neîndeplinirii condițiilor contractuale.
• Stabilirea unei formule de calcul pentru aplicarea diminuărilor de preț.
• Inițierea negocierilor cu Electrocentrale București S.A. pentru condițiile de exploatare a rețelei de termoficare.

Aceste măsuri, dacă vor fi adoptate, vor avea efect retroactiv, începând cu 1 ianuarie 2026.

Imaginea utilizată în acest articol a fost preluata de pe site-ul buletin.de și poate fi vizualizată direct aici.