⏱ 2 min de citit
Raiffeisen Bank România a angajat peste 900 de persoane în ultimii doi ani și își propune să păstreze un ritm de peste 450 de angajări anual, a declarat Zdenek Romanek, Președinte și CEO al băncii.
Romanek a precizat că banca investește simultan în tehnologie și în oameni, considerând că cele mai bune rezultate apar atunci când cele două componente sunt combinate.
Vechimea medie în echipa Raiffeisen Bank este de aproximativ 10 ani, iar într-un sondaj intern recent 90% dintre angajați au declarat că sunt mândri să lucreze la bancă, a comunicat CEO-ul.
Raiffeisen Bank investește anual peste 2 milioane de euro în dezvoltarea angajaților. Doar în 2024, peste 2.500 de colegi au parcurs cel puțin un curs în domeniul inteligenței artificiale și al competențelor digitale, iar în 2025 oferta de învățare a băncii a crescut cu aproximativ 40%, a precizat Romanek.
Consultanții financiari din agențiile băncii folosesc instrumentul Smart Finance pe tabletă pentru evaluarea rapidă a situației clienților și pentru recomandări personalizate în timp real, a explicat CEO-ul.
Acordul pentru achiziția Garanti BBVA România a fost semnat în martie și reprezintă una dintre deciziile strategice importante ale băncii din ultimii ani, a anunțat Romanek, adăugând că tranzacția va consolida poziția Raiffeisen pe piața locală.
Romanek a declarat că responsabilitatea pentru planul financiar al unui client rămâne la consultant, nu la algoritm, și că relația dintre bancă și client se bazează pe interacțiune directă.
La nivel intern, banca folosește expresia „Human + AI > Human” pentru a descrie modul în care combină competențele oamenilor cu instrumentele tehnologice, a precizat CEO-ul.
Sursă: HotNews.ro
Acest articol a fost creat cu asistența inteligenței artificiale și verificat editorial de Redactia.
