⏱ 2 min de citit
Magazinele PPC Energie din București, Ilfov și Giurgiu vor funcționa cu program redus joi, 17 septembrie, a comunicat compania printr-un comunicat de presă. Activitatea va fi reluată a doua zi conform programului normal al fiecărui magazin.
Magazinele din București și județul Ilfov se vor închide la ora 13:00 în ziua respectivă, a precizat PPC Energie. Cele din județul Giurgiu vor încheia programul cu o oră mai devreme, la ora 12:00.
Vizitele pe bază de programare vor fi disponibile până la ora 12:30 pentru magazinele din București și Ilfov, respectiv până la ora 11:30 pentru cele din județul Giurgiu, au transmis reprezentanții companiei.
Serviciul de call center va funcționa conform programului normal, între orele 08:00 și 20:00, a precizat PPC Energie. Consultanții companiei vor fi disponibili clienților pe toată durata acestui interval.
Compania a precizat că majoritatea operațiunilor pot fi realizate prin canale digitale, fără deplasarea la magazine. Indexul de energie electrică sau gaz poate fi transmis online prin secțiunea Index din aplicația myPPC sau de pe pagina myppc.ppcenergy.ro.
Pentru transmiterea indexului de energie electrică, clienții pot apela, în perioada de telecitire specificată pe factură, numerele gratuite 0800 07.07.01 pentru contractele de pe piața concurențială sau 0800.07.08.09 pentru contractele în regim reglementat, respectiv numărul cu tarif normal 021.9977, a precizat compania.
Pentru contactul cu un consultant PPC Energie, clienții pot folosi numărul 021.9977, cu tarif normal, apelabil din România și din străinătate, în intervalul luni-vineri 08:00-20:00, cu excepția sărbătorilor legale. La acest număr pot fi obținute informații despre facturi, sold și contract, precum și activarea unor servicii precum factura electronică.
Plățile pot fi efectuate online, prin debit direct, transfer bancar sau din aplicația myPPC, a precizat compania. Pentru plata în numerar sunt disponibile automate self-pay în magazinele PPC Energie din București, iar plata cu cardul este posibilă prin soluții POS implementate în majoritatea magazinelor.
Sursă: Buletin de București (buletin.de)
Acest articol a fost creat cu asistența inteligenței artificiale și verificat editorial de Redactia.
