Termoenergetica clarifică facturarea căldurii și apei calde

Termoenergetica a emis clarificări oficiale privind modul de calcul al facturilor pentru energie termică, atât pentru încălzire, cât și pentru apă caldă menajeră. Compania a precizat că procedura de încasare a contravalorii serviciilor furnizate este stipulată explicit în contractele încheiate cu clienții săi.

Aceste explicații vin în contextul în care primarul Sectorului 4, Daniel Băluță, a convocat o ședință extraordinară a Consiliului General al Municipiului București pentru discutarea proiectului “Nu primești, nu plătești”. Inițiativa PSD București vizează protejarea consumatorilor care se confruntă cu probleme în furnizarea serviciilor de termoficare.

Compania municipală subliniază că facturarea se realizează conform prevederilor contractuale și reglementărilor în vigoare, iar obligațiile de plată sunt generate de serviciile efectiv contractate, indiferent de eventualele nereguli în furnizare.

Dezbaterea din Consiliul General promite să aducă în prim-plan problematica sistemului centralizat de termoficare din Capitală și drepturile consumatorilor în situațiile de furnizare defectuoasă a serviciilor.