Metrorex analizează condițiile de acces pentru băncile interesate, în urma acuzațiilor de trucare a licitației pentru plățile cu cardul
În urma acuzațiilor de trucare a licitației pentru sistemul de plată cu cardul și a suspendării repetate a procedurii pentru „servicii bancare aferente activității comerciale”, Metrorex a emis un comunicat oficial prin care detaliază măsurile adoptate și situația actuală.
Compania a subliniat că examinează toate opțiunile tehnice și legale disponibile pentru a asigura continuitatea plăților contactless la turnicheți. Recent, Metrorex a anulat a doua procedură de achiziție publică destinată desemnării unui nou partener bancar, care să gestioneze plățile la metrou, împreună cu infrastructura necesară.
Aceste servicii includ:
- Plata directă la turnicheți cu cardul contactless,
- Plata prin POS la casierii și automatele de cartele,
- Plata online a abonamentelor.
Anularea procedurii a fost determinată de o contestație depusă de Radcom S.R.L., una dintre companiile participante.
Suspiciuni de trucare a licitației
Recent, s-au ridicat suspiciuni cu privire la modul în care ar urma să fie integrate noile sisteme de plată cu echipamentele existente.
„Este vorba și despre un comision la fiecare tranzacție”,
au declarat surse din cadrul Metrorex, explicând fundamentele acestei situații.
Deși caietul de sarcini prevedea integrarea, Metrorex a recunoscut că actualii producători, asociați în cadrul TIAB S.A., UTI GRUP S.A. și LOGIC IT CONSULT S.R.L., nu vor furniza documentația tehnică necesară, cum ar fi codul sursă. O altă problemă semnificativă a fost starea tehnică a echipamentelor de validare de la turnicheți.
Metrorex a transferat responsabilitatea verificării și recertificării acestora către ofertanți, deși compania de stat
„nu deține și nu pune la dispoziție documentația privind statutul actual al acestor certificări”
. Firma contestatară a semnalat că un tip de validator avea o certificare expirată din 2022 și a fost eliminat din lista oficială Visa din august 2025. Astfel, unele echipamente utilizate de Metrorex nu respectau cerințele din propriul caiet de sarcini, generând
„costuri suplimentare și incertitudini”
pentru noii ofertanți.
Recunoașterea problemelor și măsuri de remediere
Metrorex a anulat licitația, confirmând astfel acuzațiile. Conform documentelor consultate,
„principala problemă a blocajului este refuzul repetat al asocierii care controlează în prezent sistemul de taxare cu cardul, de a pune la dispoziție documentațiile tehnice și interfețele de programare necesare.”
De asemenea, Metrorex a recunoscut că
„antreprenorul care a realizat sistemul a invocat scoaterea din fabricație a unui tip de validator pentru a justifica imposibilitatea reînnoirii certificatelor, chiar dacă acestea sunt încă în perioada de garanție.”
În cele din urmă,
„rezultă că Metrorex se află în imposibilitatea adoptării de măsuri care să remedieze aspectele semnalate, aspecte care se constată a fi corecte și întemeiate.”
Răspunsul Metrorex la acuzațiile de trucare
În comunicatul său, Metrorex a afirmat că, pentru a asigura continuitatea serviciilor de plată cu cardul, a inițiat o procedură de achiziție publică conform Legii nr. 99/2016. Compania a adăugat că
„analizează, prin intermediul specialiștilor săi, toate soluțiile tehnice și juridice disponibile, cu respectarea principiilor de transparență, nediscriminare și acces liber al operatorilor economici.”
De asemenea, Metrorex evaluează
„opțiunile privind funcționalitatea echipamentelor și a soluțiilor software aferente, costurile pe durata de utilizare, precum și condițiile de acces pentru toate instituțiile bancare interesate.”
Oficialii companiei au promis că vor face
„toate demersurile legale necesare pentru soluționarea problemei contestate și reluarea procedurii de achiziție, cu respectarea termenelor și obligațiilor prevăzute de legislația în vigoare, astfel încât să fie asigurată continuitatea serviciilor de plată electronică în beneficiul călătorilor.”
Metrorex a reamintit că, pe lângă plata cu cardul la turnicheți, călătorii au la dispoziție și alte opțiuni, cum ar fi plata online sau utilizarea abonamentelor săptămânale, lunare sau anuale.
Probleme recente la stația Străulești
Informațiile dezvăluite au avut deja efecte recente. La terminalul intermodal de la stația de metrou Străulești, plata parcării nu a fost posibilă cu cardul la automate, la începutul lunii. Metrorex a comunicat că
„plata cu cardul bancar la automatele de plată nu a funcționat o perioadă scurtă de timp, din motive tehnice, dar a funcționat la casieria parcării. Între timp, la sfârșitul săptămânii trecute, aceasta a fost remediată și la acest moment plata cu cardul este funcțională și la automatele de plată și la casierie.”
Un scurt istoric al sistemului de plată
Sistemul de plată cu cardul la metrou a fost implementat pe 14 noiembrie 2019. Aproape cinci ani mai târziu, înainte de expirarea contractului, Metrorex a lansat o nouă procedură de achiziție la finele lunii iulie 2024. Pe 19 decembrie 2024, Metrorex a anunțat semnarea contractului cu CEC Bank. Totuși, parteneriatul a fost de scurtă durată, CEC Bank denunțând contractul la doar două luni după semnare, ceea ce a dus la organizarea licitației controversate.
Imaginea utilizată în acest articol a fost preluata de pe site-ul buletin.de și poate fi vizualizată direct aici.