⏱ 1 min de citit
ING Bank România introduce un serviciu de securitate denumit SAFEcall destinat protejării clienților împotriva tentativelor de fraudă financiară, a anunțat banca printr-un comunicat de presă.
Atunci când sistemele de monitorizare ING Bank identifică o plată care se abate de la modelul obișnuit de tranzacționare al clientului, acesta va fi contactat telefonic pentru verificare, a precizat instituția financiară.
Serviciul SAFEcall presupune că un reprezentant al băncii sună clientul pentru a confirma autenticitatea tranzacției suspecte.
Banca a comunicat că în timpul apelului clientul va trebui să utilizeze două taste specifice pentru confirmare, fără a detalia în comunicat care anume sunt acestea.
ING Bank a subliniat că numărul de telefon de la care se vor efectua apelurile de verificare va fi comunicat clienților prin canalele oficiale ale băncii.
